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Autoatención desde tu Móvil

Información rápida y directa

Marca 103 o 301 desde tu móvil y accederás a una variedad de servicios e información en forma rápida y directa.

Conoce también la lista de Comandos Cortos, que cuenta con más servicios y beneficios que serán de ayuda e interés para ti.

Ventajas

Sistema de autoatención.

La rapidez de resolver o gestionar dudas o consultas a través de este medio.

Cómo opera el 103

Si eres Cliente Suscripción o Cuenta Controlada, podrás conocer las promociones vigentes, consultar por tu plan actual, o cambiarlo si deseas.

También, contratar EXTRAS de minutos y SMS, planes de navegación y activar servicios.

Si eres Cliente Prepago, podrás consultar tu saldo disponible, informarte de tu plan actual y de tus códigos Pin y Puk.

También, podrás conocer tu número móvil Entel y saber cómo cargar dinero.

  • Clientes Suscripción, podrán consultar tráfico y estado de cuenta.

  • Clientes Cuenta Controlada podrán consultar saldo e información de pago.

Cómo opera el 301

Si eres Cliente Suscripción, podrás regalar bolsas y recargar un móvil Prepago o Cuenta Controlada, además realizar cobro revertido con cargo a tu plan Suscripción.

Si eres Cliente Cuenta Controlada, podrás activar tu nuevo móvil Cuenta Controlada (números nuevos), cargar dinero a tu móvil, consultar tu saldo de cuenta y conocer tu número Entel.

Además, podrás contratar bolsas y promociones, y configurar números frecuentes.

Si eres Cliente Prepago, podrás activar tu nuevo móvil Prepago/SIM Card, cargar dinero, consultar tu plan actual, saldo, número móvil Entel y recarga acumulada.

Además, podrás cambiar plan, contratar bolsas y promociones, configurar números frecuentes y conocer productos asociados al chip.